Liên hệ với Tổng Đài VietinBank miễn phí 24/24 để được hỗ trợ tư vấn và giải đáp các vấn đề liên quan đến dịch vụ ngân hàng.
Nếu bạn đang cảm thấy băn khoăn về việc liên hệ với tổng đài Vietinbank để được hỗ trợ khi gặp vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch, thì đừng lo lắng! Trong bài viết này, 1vpn sẽ chia sẻ đầy đủ thông tin về tổng đài của ngân hàng Vietinbank để giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và liên hệ khi cần thiết.
Thông tin về Vietinbank
Tổng đài Vietinbank được biết đến với tên gọi khác là Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7 Contact Center Vietinbank. Nó được điều hành bởi các nhân viên tốt nhất của ngân hàng Vietinbank để cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Tổng đài Vietinbank có trách nhiệm hỗ trợ và giải đáp tất cả các vấn đề và thắc mắc của khách hàng liên quan đến việc sử dụng tài khoản Vietinbank. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ tra cứu thông tin tự động của tổng đài để truy vấn các thông tin sau:
- Tra cứu thông tin chung: khung lãi suất, tỷ giá ngoại tệ, giới thiệu, hướng dẫn
- Để tra cứu thông tin trong tài khoản, người dùng có thể tìm thấy các thông tin sau: số dư, ngày trả gốc và trả lãi, lãi phạt, ngày trả lãi tiếp theo, lịch sử 5 giao dịch gần đây, cũng như tìm hiểu về số CVV trên thẻ ATM Vietinbank là gì?…
- Cung cấp thông tin về các dịch vụ của ngân hàng như: mở sổ gửi tiết kiệm Vietinbank, cách đăng ký thanh toán trực tuyến Vietinbank, đăng ký Alias Vietinbank,…
- Tổng đài hiện đang phục vụ Quý khách 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần, cả ngày Lễ và Tết.
Số hotline chăm sóc KH 24/24 của Vietinbank
Nếu có bất kỳ vấn đề gì, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến số hotline của Vietinbank để được tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình 24/7.
Hotline áp dụng toàn quốc
Nếu quý khách muốn biết thêm thông tin, có thể liên hệ với chi nhánh hoặc phòng giao dịch VietinBank trên toàn quốc. Hoặc có thể gọi tới tổng đài hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
(+84) 1900 558 868 hoặc 24 3941 8868
LƯU Ý: Chúng tôi đã thiết kế một gói Vay Tín Chấp đặc biệt dành riêng cho bạn, với lãi suất ưu đãi cực kỳ hấp dẫn. Hãy điền thông tin vào mẫu bên dưới để được tư vấn chi tiết hơn:
Giới thiệu Hotline chi nhánh Vietinbank
Với quy mô hoạt động trên toàn quốc, VietinBank hiện có một trụ sở chính tại Hà Nội, 155 chi nhánh và 958 phòng giao dịch trên khắp cả nước. Ngoài ra, VietinBank còn có hai văn phòng đại diện tại Thành phố Hồ Chí Minh và Thành phố Đà Nẵng, cùng một Trung tâm Tài trợ Thương mại.
Vietinbank hiện có 5 Trung tâm quản lý tiền mặt và 3 đơn vị sự nghiệp. Ngoài ra, tại nước ngoài, Vietinbank còn có các chi nhánh, văn phòng đại diện và công ty con tại Đức, Myanmar và Lào.
Hotline chi nhánh Hà Nội
Trụ sở chính của Ngân hàng VietinBank nằm tại địa chỉ 108 Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội, Việt Nam.
| Chi nhánh | Hotline | Địa chỉ |
| Chi nhánh thành phố Hà Nội | 024.3934.9590 | Số 6, Ngô Quyền, Q. Hoàn Kiếm |
| Chi nhánh Đông Hà Nội | 024.3878.2040 | 284 Hà Huy Tập, Thị trấn Yên Viên, H.Gia Lâm |
| Chi nhánh Tây Hà Nội | 024.3763.0492 | 8 Hồ Tùng Mậu, Mai Dịch, Q.Cầu Giấy |
| Chi nhánh Nam Thăng Long | 024.3754.3480 | 421 Hoàng Quốc Việt, Q.Cầu Giấy |
| Chi nhánh Bắc Hà Nội | 024.3875.3169 | S.441 Nguyễn Văn Linh, phường Phúc Đồng, Q.Long Biên |
Hotline chi nhánh Hồ Chí Minh
Văn phòng đại diện của Ngân hàng VietinBank tại Thành phố Hồ Chí Minh đặt tại lầu 14&15, số 93-95 đường Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
| Chi nhánh | Hotline | Địa chỉ |
| Chi nhánh TP Hồ Chí Minh | 028.38297266 | 79A Hàm Nghi, P.Nguyễn Thái Bình, Q1 |
| Chi nhánh 1 | 028.3821.0089 | 93-95 Đ.Hàm Nghi, P.Nguyễn Thái Bình, Q1 |
| Chi nhánh 2 | 028.3995.1933 | 222 – 224 Phan Đình Phùng, Phường 1, Q.Phú Nhuận |
| Chi nhánh Nam Sài Gòn | 028.5412.2974 | 23 Nguyễn Hữu Thọ, P.Tân Hưng, Q7 |
| Chi nhánh Tây Sài Gòn | 028.5412.2974 | Lô 20, Đ.Song Hành, Khu CN Tân Tạo, Q.Bình Tân |
Hotline chi nhánh các tỉnh
Nếu quý khách không ở tại trung tâm của Hà Nội hoặc Thành phố Hồ Chí Minh, vẫn có thể dễ dàng liên hệ với tổng đài VietinBank thông qua danh sách tổng hợp hotline của các chi nhánh VietinBank tại các tỉnh dưới đây:
| Chi nhánh | Hotline | Địa chỉ |
| Đà Nẵng | 0236 3843 040 | Số 36 Trần Quốc Toản, Hải Châu 1, Q.Hải Châu, TP.Đà Nẵng |
| An Giang | 0296.383.2428 | 270 Lý Thái Tổ, Mỹ Long, Long Xuyên, tỉnh An Giang. |
| Bắc Ninh | 0222.381.0939 | 31 Nguyễn Đăng Đạo, Suối Hoa, Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh |
| Bắc Giang | 0204.385.4111 | Tòa nhà Việt Thắng, KDC 2, đường Hoàng Văn Thụ, Xương Giang, tỉnh Bắc Giang |
| Bạc Liêu | 0291.399.9979 | 1 Hai Bà Trưng, P3, TP. Bạc Liêu, tỉnh Bạc Liêu. |
| Điện Biên | 0215.373.7578 | 07, đường Trần Đăng Ninh, TDP số 4, Mường Thanh, Điện Biên Phủ,tỉnh Điện Biên |
| Hà Nam | 0226.385.2832 | 211 Lê Hoàn, Quang Trung, Phủ Lý, tỉnh Hà Nam |
| Hải Dương | 0220.385.2280 | 1 Hồng Quang, p.Nguyễn Trãi, TP.Hải Dương, Hải Dương. |
| Hải Phòng | 0225.385.9895 | 36 Điện Biên Phủ, Máy Tơ, Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng |
| Thừa Thiên Huế | 0234.382.2869 | 02 Lê Quý Đôn, Phú Hội, Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế |
| Bà Rịa – Vũng Tàu | 0254.385.6822 | 10 Trưng Trắc, phường 1, Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. |
Hướng dẫn cách liên hệ với tổng đài Vietinbank
Khi quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về các dịch vụ của Vietinbank, hãy gọi ngay đến tổng đài 1900558868 với cước phí 1.500 đồng/1 phút. Tổng đài hoạt động 24/7 và các nhân viên trực tổng đài 24/24 sẽ cung cấp thông tin về ngân hàng cũng như hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng.
Tổng đài sẽ xác nhận thông tin cá nhân và chuyển cuộc gọi sang đường dây ưu tiên dành riêng cho khách hàng nếu quý khách hàng sử dụng số điện thoại đã đăng ký trên hệ thống ngân hàng. Hãy bấm phím 1 để chọn Tiếng Việt rồi làm theo hướng dẫn khi bên phía tổng đài Vietinbank có tín hiệu trả lời.
- Ấn phím 1: Để khóa dịch vụ, khóa thẻ khẩn cấp.
- Ấn phím 2: Hỗ trợ dịch vụ cá nhân.
- Ấn phím 3: Hỗ trợ dịch vụ doanh nghiệp.
- Ấn phím 4: Khiếu nại vi phạm của cán bộ Vietinbank.
- Ấn phím 0: Trực tiếp gặp tổng đài viên chăm sóc khách hàng.
- Ấn phím #: Để nghe tại các thông tin danh mục.
Các kênh liên hệ khác của dịch vụ chăm sóc KH Vietinbank
Một số kênh dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng của tổng đài Vietinbank gồm có:
- Trụ sở chính: 108 Trần Hưng Đạo, Q.Hoàn Kiếm, TP.Hà Nội
- Fax: (84) 24 3722 8328
- Website: www.vietinbank.vn
- YouTube: VietinBank
- Facebook: https://www.facebook.com/VietinBank/
Ngân hàng Vietinbank làm việc trong thời gian nào?
Theo thông tin được cập nhật mới nhất thì lịch làm việc tại ngân hàng VietinBank được chia thành giờ làm việc trong tuần và cuối tuần, ngày nghỉ lễ tết. Lịch làm việc của VietinBank tại trụ sở chính, các chi nhánh và các điểm giao dịch đều có khung giờ trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6:
- Thời gian mở cửa của ngân hàng Vietinbank vào buổi sáng là 8h00 và đóng cửa là 12h00.
- Ngân hàng nghỉ trưa từ 12h00 đến 13h00
- Buổi chiều: Ngân hàng làm việc từ 13h00 đến 16h30 hoặc 17h00.
Lưu ý: riêng tổng đài của Vietinbank thì hoạt động 24/24. Hãy gọi cho tổng đài nếu quý khách có nhu cầu.
Tổng đài ngân hàng Vietinbank và cách tra cứu số
Để tra cứu thông tin tài khoản Vietinbank qua SMS, khách hàng cần phải đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking và sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng. Sau đó, khách hàng gửi tin nhắn đến số tổng đài của Vietinbank để kiểm tra thông tin tài khoản của mình.
Dịch vụ SMS Banking cũng cung cấp thông tin chi tiết về các giao dịch đã thực hiện, lịch sử giao dịch, tỷ giá ngoại tệ, thông tin sản phẩm và dịch vụ của Vietinbank. Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ này thông qua các kênh như mạng Internet Banking, Mobile Banking hoặc đăng ký tại các điểm giao dịch của Vietinbank.
- Để xem số tài khoản mặc định của Vietinbank, Quý khách có thể soạn tin nhắn theo cú pháp: CTG SD gửi đến số điện thoại 8149.
- Để kiểm tra số dư tài khoản Vietinbank, Quý khách hàng vui lòng soạn tin nhắn theo cú pháp sau: STK gửi 8186. Trong đó, STK là số tài khoản của Quý khách hàng trên hệ thống ngân hàng.
Ngoài cách trên, khách hàng cũng có thể truy cập theo các bước sau:
Bước 1: Mở trình duyệt web -> truy cập theo địa chỉ https://www.vietinbank.vn/vn/lien-he/mang-luoi-chi-nhanh/.
Bước 2: Chọn Tỉnh/Thành phố => Chi nhánh => Hệ thống sẽ hiển thị thông tin về chi nhánh bao gồm số điện thoại, địa chỉ, phòng giao dịch.
Khi liên hệ tổng đài Vietinbank cần lưu ý:
Một số lưu ý khi liên hệ với tổng đài của Vietinbank như:
- Cuộc gọi sẽ tính phí theo từng phút, vậy nên hãy chuẩn bị thật kỹ và đầy đủ dữ liệu trước khi gọi tới tổng đài.
- Chọn chính xác kênh dịch vụ mong muốn, chọn không đúng sẽ không nhận được câu trả lời hợp lý.
- Nhớ kỹ số tổng đài, đề phòng trường hợp kẻ gian giả mạo đánh cắp thông tin.
Lời Kết
Cám ơn bạn đã đọc bài viết về số điện thoại của tổng đài Vietinbank. Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích cho bạn và mọi người trong việc liên hệ với ngân hàng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu nào thêm về Vietinbank, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Hãy chia sẻ thông tin này đến bạn bè và người thân để cùng nhau sử dụng dịch vụ của Vietinbank một cách tiện lợi và an toàn.
